Documentación Bootic

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La conexión no es privada

La gran mayoría de las veces tu tienda Bootic será accesible bajo el dominio propio www.acme.com— nótese las triple w (www)—en otro caso podría ser store.acme.com (en este caso pon atención a store) o bien tienda.acme.com (tienda)... etc.

Ese prefijo (www, store, tienda) es el nombre con el que le dijiste a tu gestor DNS que derivara el tráfico a tu tienda Bootic. En otras palabras configuraste lo siguiente: «señor DNS si alguien va a www.acme.com derívalo a acme.bootic.net». Pero gracias a la magia de tu DNS el nombre acme.bootic.net nunca será visto por tu visitante.

Como sabrás Bootic genera una conexión segura SSL para todos los dominios personalizados, es así que visitando http://www.acme.com serás redireccionado automáticamente a https://www.acme.com (la s en el protocolo indica conexión segura).

Hasta acá todo va bien, porque tu DNS y Bootic conducen al visitante a una conexión cifrada... pero.

Pero

Lo anterior tiene «consecuencias» inesperadas y muchas veces alarmantes a los ojos del visitante cuando se accede el dominio propio sin el prefijo designado para la tienda, o sea acme.com (nota que no están las www). Esto no es un problema de Bootic, recuerda que www.acme.com es nuestra gestión, acme.com en cambio es gestionado por tu servidor.

Si estás usando Google Chrome verás un mensaje como la Figura 1.

Figura 1: Advertencia de seguridad Google Chrome: Conexión no privada

El servidor no ha podido probar que su dominio es acme.com, Google Chrome activa una advertencia y te mostrará ese atemorizador mensaje. Nota que el servidor al que se hace referencia es el tuyo, no el de tu tienda Bootic.

¿Qué hacer?

Tu gestor DNS debería tener una opción de redireccionamiento de dominio. Acá configura que quién te visite en acme.com sea redireccionado a www.acme.com, extrapola este ejemplo a store o tienda.

Existe una posibilidad de que tu gestor DNS no tenga la opción descrita arriba, acá puedes resolverlo con alguna de las alternativas que te comentamos en nuestro artículo de redirección de dominio sin www.

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