Documentación Bootic

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Problemas de ingreso

Si ves un mensaje extraño al momento de ingresar al panel de control de tu tienda Bootic (Figura 1) no significa que ocurre algo malo, es una medida de seguridad.

Figura 1: Mensaje de alerta

Cada vez que ingresas al panel de control de la tienda se deja un archivo temporal en tu navegador que valida el ingreso. Este archivo temporal expira rápidamente y si pasan los días y vuelves a ingresar Bootic piensa que algo anda mal y muestra este mensaje.

Solución

Para decirle a tu navegador que actualice sus archivos temporales (memoria caché) presiona Ctrl+F5 ó ⌘+R si tienes Window o Mac respectivamente. Repite esta acción reiteradas veces.

También funciona si presionas el ícono de actualizar (varias veces) que debería estar al lado de la barra de direcciones de tu navegador - Figura 2.

Figura 2: Ícono refrescar

Si refrescaste con éxito los archivos temporales deberías poder ingresar tu usuario y contraseña y acceder al panel de control de tu tienda.

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